{"id":10163,"date":"2022-04-24T13:26:17","date_gmt":"2022-04-24T16:26:17","guid":{"rendered":"http:\/\/impactar.com.br\/?p=10163"},"modified":"2024-10-07T09:26:43","modified_gmt":"2024-10-07T12:26:43","slug":"como-fazer-amigos-e-influenciar-pessoas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/impactar.com.br\/?p=10163","title":{"rendered":"Como fazer amigos e influenciar pessoas: Dale Carnegie"},"content":{"rendered":"\n

Ao longo de d\u00e9cadas o livro “Como fazer amigos e influenciar pessoas” de Dale Carnegie \u00e9 considerado a B\u00edblia dos relacionamentos interpessoais. O autor parte do princ\u00edpio de que \u00e9 preciso se interessar genuinamente por aqueles com quem interagimos. Os princ\u00edpios deste livro s\u00e3o cl\u00e1ssicos, e suas ideias continuam atuais.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a>
Um dos maiores cl\u00e1ssicos de todos os tempos, Como fazer amigos e influenciar pessoas \u00e9 considerado a B\u00edblia dos relacionamentos interpessoais.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

T\u00e9cnicas fundamentais para lidar com as pessoas<\/h2>\n\n\n\n

N\u00e3o critique, n\u00e3o condene, n\u00e3o reclame.<\/h3>\n\n\n\n

Em vez de condenar as pessoas, vamos tentar compreend\u00ea-las. Vamos tentar descobrir o que as leva a fazer o que fazem. Essa atitude \u00e9 bem mais \u00fatil e interessante do que as cr\u00edticas, al\u00e9m de cultivar a compaix\u00e3o, a toler\u00e2ncia e a bondade. Saber tudo \u00e9 perdoar tudo.<\/p>\n\n\n\n

Nem o pr\u00f3prio Deus se prop\u00f5e a julgar um homem at\u00e9 o fim de seus dias.\u201d – Samuel Johnson<\/em><\/em>.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Fa\u00e7a elogios honestos e sinceros.<\/h3>\n\n\n\n

Ofere\u00e7a um relacionamento honesto e verdadeiro. Seja \u201ccaloroso ao demonstrar reconhecimento e pr\u00f3digo nos elogios\u201d, e as pessoas v\u00e3o prezar e guardar suas palavras, repetindo-as pela vida inteira. Mesmo anos depois de voc\u00ea ter se esquecido delas. Esque\u00e7a a bajula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Todo homem que encontro \u00e9 superior a mim de algum modo. E, nesse particular, aprendo com ele.\u201d – Ralph Waldo Emerson<\/em>.<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Desperte no outro um desejo ardente.<\/h3>\n\n\n\n

Primeiro, desperte no outro um desejo ardente. Quem consegue isso tem o mundo inteiro ao seu lado, quem n\u00e3o consegue trilha um caminho solit\u00e1rio. Quando tivermos uma ideia brilhante, em vez de fazer os outros pensarem que ela \u00e9 nossa, por que n\u00e3o deix\u00e1-los pensar que a ideia \u00e9 deles.<\/p>\n\n\n\n

A autoexpress\u00e3o \u00e9 uma necessidade dominante da natureza humana.\u201d – William Winter<\/em><\/em>.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Seis formas de fazer as pessoas gostarem de voc\u00ea<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Desenvolva um interesse genu\u00edno pelos outros. <\/h3>\n\n\n\n

Se voc\u00ea quiser que os outros gostem de voc\u00ea, se quiser desenvolver amizades verdadeiras, se quiser ajudar os outros enquanto ajuda a si mesmo, tenha em mente esse princ\u00edpio. Fa\u00e7a isso e voc\u00ea ser\u00e1 bem-vindo em qualquer lugar.<\/p>\n\n\n\n

N\u00f3s nos interessamos pelos outros quando est\u00e3o interessados por n\u00f3s.\u201d – P\u00fablio Siro, famoso poeta romano<\/em><\/em> 100 A.C.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Sorria.<\/h3>\n\n\n\n

Seu sorriso \u00e9 um mensageiro da sua boa vontade. Seu sorriso alegra a vida de todos que o veem. Um sorriso pode ajudar qualquer pessoa a perceber que nem tudo est\u00e1 perdido, que existe alegria no mundo. O sorriso \u00e9 o jeito mais simples de causar uma boa primeira impress\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Ningu\u00e9m precisa tanto de um sorriso quanto aqueles que n\u00e3o t\u00eam mais nenhum para dar!\u201d – Prov\u00e9rbio chin\u00eas.<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Lembre-se de que as pessoas consideram o pr\u00f3prio nome o som mais agrad\u00e1vel e mais importante de qualquer idioma.<\/h3>\n\n\n\n

Devemos estar cientes da magia contida em um nome e perceber que esse \u00fanico item \u00e9 de inteira propriedade da pessoa com quem estamos conversando. N\u00e3o pertence a mais ningu\u00e9m. O nome da individualidade, singularizada a pessoa. Se voc\u00ea n\u00e3o fizer isso, vai ter problema.<\/p>\n\n\n\n

A informa\u00e7\u00e3o que transmitimos ou o pedido que fazemos assume uma import\u00e2ncia especial quando pronunciamos o nome do indiv\u00edduo. O nome faz toda a diferen\u00e7a quando lidamos com os outros, sejam eles gar\u00e7ons ou executivos experientes.” – Dale Carnegie.<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Seja um bom ouvinte. Encoraje os outros a falar de si.<\/h3>\n\n\n\n

Se voc\u00ea deseja ser bom de papo, seja um ouvinte atento. Para ser interessante, seja interessado. Fa\u00e7a perguntas que os outros v\u00e3o gostar de responder. Encoraje-os a falar sobre si mesmos e sobre suas realiza\u00e7\u00f5es. Um jeito f\u00e1cil de se tornar bom de papo.<\/p>\n\n\n\n

As pessoas que s\u00f3 pensam em si s\u00e3o irremediavelmente mal-educadas. Por mais instru\u00eddas que sejam, elas n\u00e3o t\u00eam educa\u00e7\u00e3o.\u201d – Dr. Nicholas Murray Butler<\/em>.<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Fale sobre assuntos que interessam ao outro.<\/h3>\n\n\n\n

A estrada para o cora\u00e7\u00e3o de uma pessoa \u00e9 falar sobre aquilo que ela mais preza. Dessa forma voc\u00ea conseguir\u00e1 despertar o interesse das pessoas.<\/p>\n\n\n\n

Quando nos concentramos nos interesses do outro, o resultado \u00e9 recompensador para ambas as partes.\u201d – Howard Z. Herzig<\/em>.<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Fa\u00e7a o outro se sentir importante – e seja sincero.<\/h3>\n\n\n\n

O desejo de ser importante \u00e9 a mais profunda necessidade da natureza humana. Isso \u00e9 uma das coisas que nos diferencia dos animais. Encontre algo na pessoa que possa ser admirado com sinceridade, e fa\u00e7a com que elas gostem de voc\u00ea \u00e0 primeira vista.<\/p>\n\n\n\n

Converse com as pessoas sobre elas mesmas, e elas o ouvir\u00e3o durante horas.\u201d – Benjamin Disraeli, L\u00edder do imp\u00e9rio brit\u00e2nico<\/em><\/em>.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Como fazer as pessoas pensarem como voc\u00ea<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

A \u00fanica forma de se dar bem numa discuss\u00e3o \u00e9 evitando-a.<\/h3>\n\n\n\n

Quando voc\u00ea discute, se exaspera e contradiz os outros, \u00e9 poss\u00edvel obter uma vit\u00f3ria de vez em quando, mas ser\u00e1 uma vit\u00f3ria vazia, pois voc\u00ea nunca conseguir\u00e1 conquistar a boa vontade do seu opositor. \u00c9 imposs\u00edvel ganhar uma discuss\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

O \u00f3dio nunca tem fim com mais \u00f3dio, apenas com amor.”<\/em> – Buda<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Demonstre respeito pela opini\u00e3o alheia. Nunca diga \u201cvoc\u00ea est\u00e1 errado\u201d.<\/h3>\n\n\n\n

Quando dizemos a uma pessoa que ela est\u00e1 errada, nada de bom acontece e podemos causar muitos danos. Esse comportamento elimina o sentimento de dignidade pr\u00f3pria de quem o ouve. Com isso, voc\u00ea se torna uma pessoa desagrad\u00e1vel de qualquer discuss\u00e3o. Um jeito infal\u00edvel de fazer amigos e como evit\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n

Seja diplom\u00e1tico. Isso o ajudar\u00e1 a alcan\u00e7ar o que deseja.\u201d – Rei Akhtoi, do Egito, h\u00e1 2.000 A.C.<\/em><\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Se estiver errado, admita depressa e de maneira enf\u00e1tica.<\/h3>\n\n\n\n

Essa atitude n\u00e3o s\u00f3 alivia o ar de culpa e acaba com a postura defensiva, como tamb\u00e9m costuma ajudar a resolver o problema criado pelo erro. Acredite, nessas circunst\u00e2ncias \u00e9 bem mais divertido admitir a culpa do que tentar se defender. Se estiver errado, admita o erro.<\/p>\n\n\n\n

Brigando voc\u00ea nunca obt\u00e9m o bastante, mas cedendo voc\u00ea conquista bem mais do que espera.\u201d – Antigo prov\u00e9rbio<\/em><\/em>.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Comece sendo amig\u00e1vel.<\/h3>\n\n\n\n

A efici\u00eancia da gentileza e da amizade fica clara dia ap\u00f3s dia, conforme as pessoas descobrem que uma gota de mel captura mais moscas do que um gal\u00e3o de fel.<\/p>\n\n\n\n

Uma gota de mel captura mais moscas do que um gal\u00e3o de fel.\u201d – Lincoln<\/em><\/em>.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Fa\u00e7a com que o outro diga \u201csim\u201d imediatamente.<\/h3>\n\n\n\n

Quando algu\u00e9m diz \u201cn\u00e3o\u201d, est\u00e1 fazendo bem mais do que pronunciar uma palavra de tr\u00eas letras. A pessoa se retrai, e \u00e0s vezes essa rea\u00e7\u00e3o \u00e9 invis\u00edvel. Quando ocorre o contr\u00e1rio e a pessoa diz \u201csim\u201d, n\u00e3o ocorre retra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

O segredo de S\u00f3crates, era fazer uma pergunta que ter\u00e1 um \u201csim\u201d como resposta.<\/em>“<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Deixe o outro falar durante a maior parte da conversa.<\/h3>\n\n\n\n

Deixe os outros falarem \u00e0 vontade. Eles sabem mais sobre os pr\u00f3prios problemas do que voc\u00ea. Por isso, fa\u00e7a perguntas. Deixe-os contar algumas coisas. Quando estiver conversando com algu\u00e9m, pe\u00e7a para dividir suas alegrias com voc\u00ea, e s\u00f3 fale das suas realiza\u00e7\u00f5es se te perguntarem. Essa \u00e9 a v\u00e1lvula de seguran\u00e7a para lidar com reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Se quiser inimigos, supere seus amigos, mas, se quiser amigos, deixe que o superem.\u201d – La Rochefoucauld, fil\u00f3sofo franc\u00eas<\/em><\/em>.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Deixe a outra pessoa sentir que a ideia \u00e9 dela.<\/h3>\n\n\n\n

Plantar uma ideia na mente de forma casual, mas que desperte seu interesse. E depois deixar a pessoa pensar no assunto por conta pr\u00f3pria. Essa \u00e9 a melhor forma de conseguir coopera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o me importo em receber o cr\u00e9dito. Quero resultados.\u201d – Coronel Edward M. House<\/em><\/em>.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Tente honestamente enxergar as coisas do ponto de vista do outro.<\/h3>\n\n\n\n

Pensar segundo o ponto de vista do outro e enxergar as coisas tanto pelo \u00e2ngulo dele quanto pelo seu. Assim voc\u00ea evita fazer inimigos e garante um resultado melhor – com menos atrito e gasto de energia.<\/p>\n\n\n\n

Prefiro passar duas horas caminhando pela cal\u00e7ada diante do escrit\u00f3rio de uma pessoa antes de uma reuni\u00e3o profissional a entrar na sala dela sem uma id\u00e9ia perfeitamente clara do que vou dizer e do que ela estaria propensa a dizer, de acordo com o conhecimento que tenho de seus interesses e suas motiva\u00e7\u00f5es.\u201d – Dean Donham, da Harvard Business School<\/em><\/em>.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Demonstre compaix\u00e3o e compreens\u00e3o diante das ideias e dos desejos do outro.<\/h3>\n\n\n\n

Dessa forma voc\u00ea consegue fazer as pessoas pensarem iguais a voc\u00ea. Tr\u00eas quartos das pessoas que voc\u00ea conhecer\u00e1 est\u00e3o famintas, sedentas por simpatia. Ofere\u00e7a isso a elas e voc\u00ea ser\u00e1 amado. O que todo mundo quer.<\/p>\n\n\n\n

Eu n\u00e3o condeno voc\u00ea por se sentir assim. No seu lugar, certamente me sentiria do mesmo jeito.\u201d – Palavras m\u00e1gicas para acabar com a discuss\u00e3o e os ressentimentos, gerar boa vontade e fazer com que a outra pessoa nos ou\u00e7a com aten\u00e7\u00e3o<\/em><\/em>.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Apele para motivos mais nobres.<\/h3>\n\n\n\n

A experi\u00eancia nos ensinou que, quando n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel obter nenhuma informa\u00e7\u00e3o sobre a pessoa, a \u00fanica maneira segura de agir \u00e9 assumir que ela est\u00e1 sendo sincera, honesta e verdadeira. Um apelo que todos adoram.<\/p>\n\n\n\n

As pessoas s\u00e3o honestas e desejam cumprir suas obriga\u00e7\u00f5es. Existem poucas exce\u00e7\u00f5es \u00e0 regra.\u201d – Dale Carnegie<\/em><\/em>.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Dramatize suas id\u00e9ias.<\/h3>\n\n\n\n

As propagandas dramatizam as vantagens daquilo que est\u00e1 sendo vendido para o espectador e o convencem a comprar o produto. Voc\u00ea pode dramatizar suas ideias nos neg\u00f3cios ou em qualquer outro aspecto da vida. O cinema faz. A TV faz. Por que voc\u00ea n\u00e3o faz tamb\u00e9m?<\/p>\n\n\n\n

Apresentar os fatos usando a dramatiza\u00e7\u00e3o e criatividade, faz toda a diferen\u00e7a.\u201d – Dale Carnegie<\/em><\/em>.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Lance um desafio.<\/h3>\n\n\n\n

\u00c9 o que todas as pessoas bem-sucedidas amam: o jogo em si. A oportunidade de se expressar. A chance de demonstrar valor, se superar, ganhar. \u00c9 o que d\u00e1 gra\u00e7a \u00e0s maratonas e a qualquer competi\u00e7\u00e3o. O desejo de supera\u00e7\u00e3o. O desejo de se sentir importante. Quando for falhar, tente este recurso.<\/p>\n\n\n\n

Para fazer as coisas acontecerem, \u00e9 preciso estimular a competi\u00e7\u00e3o.\u201d – Charles Schwab<\/em><\/em>.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Seja um l\u00edder: como mudar as pessoas sem ofender nem criar ressentimentos<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Comece com elogios e reconhecimento sincero.<\/h3>\n\n\n\n

Comece a conversa com elogios sinceros, pois \u00e9 mais f\u00e1cil para as pessoas ouvirem coisas desagrad\u00e1veis ap\u00f3s receber elogios dos nossos pontos fortes. Se precisar apontar defeitos, comece dessa forma.<\/p>\n\n\n\n

Come\u00e7ar a conversa com elogios \u00e9 como ir a um dentista que come\u00e7a com a anestesia. O paciente tamb\u00e9m passa pela broca, mas a anestesia tira a dor.” – Dale Carnegie<\/em><\/em>.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Aponte os erros alheios de forma indireta.<\/h3>\n\n\n\n

Quando voc\u00ea quer que as pessoas mudem sem ofender ou criar ressentimentos, substitua a palavra \u201cmas\u201d por um \u201ce\u201d, ap\u00f3s o elogio, pois as pessoas podem questionar a sinceridade do elogio inicial. \u00c9 a melhor forma de corrigir os erros dos outros de maneira eficiente e n\u00e3o ser odiado.<\/p>\n\n\n\n

Elogiar e ao mesmo tempo sugerir com sutileza funciona.\u201d – Lyman Abbott<\/em><\/em>.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Fale sobre seus pr\u00f3prios erros antes de criticar o outro.<\/h3>\n\n\n\n

Essa atitude ajuda a convencer o outro a mudar o comportamento. Imagine o que \u00e9 poss\u00edvel ganhar com a habilidade e os elogios no dia a dia. Um bom l\u00edder obedece o princ\u00edpio de falar primeiro sobre seus pr\u00f3prios erros.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 menos dif\u00edcil escutar uma lista dos seus erros quando a pessoa que faz a cr\u00edtica come\u00e7a, com humildade, admitindo que tamb\u00e9m est\u00e1 longe da perfei\u00e7\u00e3o.\u201d – Dale Carnegie<\/em><\/em>.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Fa\u00e7a perguntas em vez de dar ordens diretas.<\/h3>\n\n\n\n

Esse recurso \u00e9 usado por l\u00edderes eficientes. D\u00ea sempre \u00e0s pessoas a oportunidade de fazerem tudo elas mesmas. Nunca mande as pessoas fazerem as coisas. Deixe-os p\u00f4r m\u00e3os \u00e0 obra e aprender com os pr\u00f3prios erros. Usando essa t\u00e9cnica, \u00e9 mais f\u00e1cil fazer a pessoa corrigir o que fez de errado. Ningu\u00e9m gosta de receber ordens.<\/p>\n\n\n\n

O ressentimento causado por uma ordem r\u00edspida pode durar muito tempo, mesmo que ela seja dada para corrigir uma situa\u00e7\u00e3o obviamente ruim.\u201d – Dale Carnegie<\/em><\/em>.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Preserve a dignidade do outro.<\/h3>\n\n\n\n

Evitar que algu\u00e9m fique constrangido \u00e9 fundamental, mas algo em que poucos de n\u00f3s paramos para pensar. Para evitar o problema, basta alguns minutos de reflex\u00e3o, uma ou duas palavras de considera\u00e7\u00e3o e uma compreens\u00e3o genu\u00edna da atitude da outra pessoa. N\u00e3o deixe ningu\u00e9m constrangido.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o tenho direito de dizer nem fazer nada que diminua um homem diante de seus pr\u00f3prios olhos. O que importa n\u00e3o \u00e9 o que penso dele, mas o que ele pensa de si mesmo. Ferir algu\u00e9m em sua dignidade \u00e9 um crime.\u201d – Saint-Exup\u00e9ry<\/em><\/em>.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Elogie todos os progressos, mesmo o menor deles. Seja \u201ccaloroso ao demonstrar reconhecimento e pr\u00f3digo nos elogios\u201d.<\/h3>\n\n\n\n

Quando a cr\u00edtica \u00e9 minimizada e o elogio \u00e9 enfatizado, as coisas boas que as pessoas fazem s\u00e3o refor\u00e7adas, e os pontos fracos atrofiam por n\u00e3o receberem qualquer aten\u00e7\u00e3o. As habilidades murcham diante da cr\u00edtica e desabrocham \u00e0 luz do encorajamento. Para se tornar um l\u00edder mais eficiente: Estimule as pessoas a alcan\u00e7ar o sucesso.<\/p>\n\n\n\n

O elogio \u00e9 como a luz do sol para o esp\u00edrito humano. N\u00e3o conseguimos florescer nem crescer sem ele. No entanto, embora muitos utilizam o vento frio da cr\u00edtica, relutamos em fornecer aos nossos companheiros a luz solar do elogio.\u201d – Psic\u00f3logo Jess Lair<\/em><\/em>.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

D\u00ea ao outro uma bela reputa\u00e7\u00e3o para manter.<\/h3>\n\n\n\n

Por causa desse pequeno gesto, para corresponder \u00e0s expectativas, a pessoa vai superar trabalhando melhor do que nunca. Se quiser se sobressair no dif\u00edcil papel da lideran\u00e7a que \u00e9 mudar a atitude ou o comportamento dos outros, d\u00ea a eles uma boa reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Reclame do seu cachorro, e voc\u00ea ter\u00e1 que aguentar os defeitos dele.\u201d – Prov\u00e9rbio chin\u00eas<\/em><\/em>.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Encoraje. Fa\u00e7a o erro parecer f\u00e1cil de corrigir.<\/h3>\n\n\n\n

Quando voc\u00ea diz para uma pessoa que ela est\u00e1 fazendo algo errado, acaba tirando seu \u00e2nimo para tentar se aprimorar. Mas, se voc\u00ea faz o inverso – encoraja, faz a tarefa parecer f\u00e1cil, demonstra f\u00e9 na capacidade dela e diz que tem potencial – ela vai praticar intensamente at\u00e9 evoluir. <\/p>\n\n\n\n

Se quiser ajudar os outros a se aprimorarem, fa\u00e7a com que o erro pare\u00e7a f\u00e1cil de corrigir<\/em>.” – Dale Carnegie<\/em>.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Fa\u00e7a o outro se sentir feliz por fazer aquilo que voc\u00ea sugere.<\/h3>\n\n\n\n

As pessoas tendem a fazer o que voc\u00ea gostaria que elas fizessem desde que voc\u00ea, fa\u00e7a o outro se sentir feliz por fazer aquilo que voc\u00ea quer. \u00c9 ingenuidade acreditar que o outro sempre reagir\u00e1 bem quando voc\u00ea empregar essa abordagem, mas a experi\u00eancia da maioria das pessoas mostra que \u00e9 mais prov\u00e1vel mudar comportamentos se baseando nesses princ\u00edpios do que deixando-os de lado.<\/p>\n\n\n\n

Napole\u00e3o criou a Legi\u00e3o de Honra, distribuiu 15 mil cruzes para os soldados, transformou 18 de seus generais em \u201cMarechais da Fran\u00e7a\u201d e chamou suas tropas de \u201cGrande Ex\u00e9rcito\u201d. Quando criticado por distribuir \u201cbrinquedos\u201d para veteranos de guerra calejados, Napole\u00e3o respondeu: \u201cOs homens s\u00e3o governados por brinquedos.\u201d<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

\"Quer<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

T\u00e9cnicas fundamentais para lidar com as pessoas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

  1. N\u00e3o critique, n\u00e3o condene, n\u00e3o reclame.<\/li>
  2. Fa\u00e7a elogios honestos e sinceros.<\/li>
  3. Desperte no outro um desejo ardente.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Seis formas de fazer as pessoas gostarem de voc\u00ea<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    1. Desenvolva um interesse genu\u00edno pelos outros.<\/li>
    2. Sorria.<\/li>
    3. Lembre-se de que as pessoas consideram o pr\u00f3prio nome o som mais agrad\u00e1vel e mais importante de qualquer idioma.<\/li>
    4. Seja um bom ouvinte. Encoraje os outros a falar de si.<\/li>
    5. Fale sobre assuntos que interessam ao outro.<\/li>
    6. Fa\u00e7a o outro se sentir importante – e seja sincero.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

      Como fazer as pessoas pensarem como voc\u00ea<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      1. A \u00fanica forma de se dar bem numa discuss\u00e3o \u00e9 evitando-a.<\/li>
      2. Demonstre respeito pela opini\u00e3o alheia. Nunca diga \u201cvoc\u00ea est\u00e1 errado\u201d.<\/li>
      3. Se estiver errado, admita depressa e de maneira enf\u00e1tica.<\/li>
      4. Comece sendo amig\u00e1vel.<\/li>
      5. Fa\u00e7a com que o outro diga \u201csim\u201d imediatamente.<\/li>
      6. Deixe o outro falar durante a maior parte da conversa.<\/li>
      7. Deixe a outra pessoa sentir que a ideia \u00e9 dela.<\/li>
      8. Tente honestamente enxergar as coisas do ponto de vista do outro.<\/li>
      9. Demonstre compaix\u00e3o e compreens\u00e3o diante das ideias e dos desejos do outro.<\/li>
      10. Apele para motivos mais nobres.<\/li>
      11. Dramatize suas id\u00e9ias.<\/li>
      12. Lance um desafio.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

        Seja um l\u00edder: como mudar as pessoas sem ofender nem criar ressentimentos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        1. Comece com elogios e reconhecimento sincero.<\/li>
        2. Aponte os erros alheios de forma indireta.<\/li>
        3. Fale sobre seus pr\u00f3prios erros antes de criticar o outro.<\/li>
        4. Fa\u00e7a perguntas em vez de dar ordens diretas.<\/li>
        5. Preserve a dignidade do outro.<\/li>
        6. Elogie todos os progressos, mesmo o menor deles. Seja \u201ccaloroso ao demonstrar reconhecimento e pr\u00f3digo nos elogios\u201d.<\/li>
        7. D\u00ea ao outro uma bela reputa\u00e7\u00e3o para manter.<\/li>
        8. Encoraje. Fa\u00e7a o erro parecer f\u00e1cil de corrigir.<\/li>
        9. Fa\u00e7a o outro se sentir feliz por fazer aquilo que voc\u00ea sugere.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
          \"\"<\/a><\/figure>
          \n

          GUIA DE ESTUDO GR\u00c1TIS!<\/h3>\n\n\n\n

          Neste guia de estudo, compartilhamos informa\u00e7\u00f5es sobre o Exame de Certifica\u00e7\u00e3o Internacional de Marketing Digital.<\/h5>\n\n\n\n\n\t\t\t\t\t\t